| № | 問題点 | 対応策 |
| 5001 | アクセスできないサイトがある。 | ・アンチウイルスソフトの設定を確認する。 |
| 5002 | ＩＤやパスワードが設定されているＦＴＰサイトに Internet Explorer でアクセスしたい。 | ・アドレスバーにＩＤとパスワードの含めて入力する。 |
| 5003 | ＡＤＳＬを導入するとどのくらいの速度が出るのかあらかじめチックしたい。 | ・ＮＴＴ東日本やＮＴＴ西日本の経路情報サイトで伝送損失（計算値）を調べることが可能。 |
| 5004 | マイクロソフトの Java VM をインストールしたいが見当たらない。 | ・Windows Update からインストール出来る。 |
| 5005 | ＦＴＰはＩＤやパスワードが丸見えになるので使いたくない。 | ・暗号化されたシステムを使う。 |
| 5006 | ルータを導入したらＦＴＰサイトが表示できなくなった。 | ・ＰＡＳＶモードに設定する。 |
| 5007 | Internet Explorer で画像を自動的に縮小表示したくない。 | ・インターネットオプションで設定する。 |
| 5008 | Ｗｅｂページを表示するときに、自動的にポップアップ広告が表示されないようにしたい。 | ・オンラインソフトで簡単に対処できる。 |
| 5009 | 最大化しないとデスクトップにウインドウが表示されないようになってしまった。 | ・レジストリ値を削除する。 |
| 5010 | ショートカットファイルをダブルクリックしたときに既存のウインドウを使わず新しいウインドウで開きたい。 | ・インターネットオプションで設定できる。 |
| 5011 | インターネットショートカットのショートカットメニューに「新しいウインドウで開く」を追加したい。 | ・ＷＳＨ（Windows Scripting Host）を使って実現する。 |
| 5012 | パスワードを保存しないようにするには？ | ・レジストリにパスワードを書き込まないように設定する。 |
| 5013 | 「セキュリティ報告」ダイアログには「常に信頼」ボタンがあるが、「常に信頼しない｣という設定はできないのか？ | ・レジストリにブロックしたいサイトのキーを作成する。 |
| 5014 | WindowsXP で動作しているＤＮＳキャッシュを停止したい。 | ・リゾルバのキャッシュを停止する。 |
| 5015 | Internet Exolorer でリンクされている Word ファイルをクリックしたら、警告なしに開くようになってしまった。 | ・関連付けで修正を行う。 |
| 5016 | Internet Exolorer のプライバシー設定が正常に働いていない。 | ・イントラネットゾーンと信頼済みサイイトゾーンに属するＷｅｂサイトは正常に働いていない。 |
| 5017 | スパムメールを除去したい。 |
・Outlook Express のフィルタリング機能で対応する。 ・POPFile を使用する。 ・Spam Mail Killer を使用する。 |
| 5018 | Outlook Express のエラーの意味が分からない。 | ・エラーの内容はマイクロソフトのサイトでチェックできる。 |
| 5019 | スパイウェアが仕込まれていないか調べ、根こそぎ削除しセキュリティを向上する。 |
・無料でチェックするサイトを利用する。 ・Ad-aware 6.0 を使用する。 ・Spybot - Search ＆ Destroy を使用する。 |
| 5020 | 共有フォルダが見えなくなった。 | ・ファイアウォールソフトが原因の可能性がある。 |
| 5021 | 共有フォルダがネットワーク一覧で表示されないようにしたい。 | ・共有名の末尾に「$」を付ける。 |
| 5022 | WindowsXP にしたら共有フォルダが見えなくなった。 | ・WindowsXP マシンに Windows98/Me で使用しているアカウントを作る。 |
| 5023 | Windows2000 のように共有設定をユーザーごとに設定したい。 | ・フォルダオプションで Windows2000 と同様な指定ができる。 |
| 5024 | WindowsXP でファイルアクセス権を設定したい。 | ・Home Edition は cacls コマンドで設定する。 |
| 5025 | インターネット経由でＬＡＮ内にある複数のパソコンを操作したい。 | ・リモートデスクトップ内でさらにリモートデスクトップを利用する。 |
| 5026 | リモートデスクトップをインターネット経由で利用したい。 | ・ＴＣＰの３３８９番をポートフォワード機能で設定する。 |
| 5027 | どのＴＣＰ/ＵＤＰポートが使われているか調べたい。 |
・netstat コマンドでチェックできる。 ・ポートナンバー一覧表 |
| 5028 | DHCP から IP アドレスを取得できなかった場合処置を変更したい。 |
・APIPA を無効にする。 ・プライベート IP アドレスの指定範囲 ・割り振られた IP アドレスを調べる。 |
| 5029 | LPR をサポートしているネットワークプリンタに印刷できない。 | ・プリンタの追加ウィザードで設定する。 |
| 5030 | ファイアウォールで防げない攻撃（不正アクセス）がある？ | ・防ぐことが出来ない攻撃はたくさんある。 |
| 5031 | 新しいＣＰＵに交換したらアンチウイルスソフトが使えなくなった。 | ・Hyper-Threading 環境ではソフトウェアのアップデートが必要 |
| 5032 | パッシブアタックやリバースアタックを防ぐには？ | ・インターネットのセキュリティレベルを「高」にするなどの設定を行う。 |
| 5033 | 外部からの進入を防止したい。 | ・WindowsXP のファイアウォール設定で使っていないポートを閉じる。 |
| 5034 | メールを通じて自動実行されるタイプのウイルス感染を防ぐためには？ | ・Outlook Express の設定を変更する。 |
| 5035 | 無線ＬＡＮのセキュリティは弱いのか？ | ・ＷＥＰ暗号が６４ビットだと Air Snort などで破られる。１２８ビット以上を使用する。 |
| 5036 | 不正アクセスを検出する。 |
・RealSecure BlackICE PC Protection 15 を使用する。 ・Snort を使用する。 |
| 5037 | 自分のネットワーク環境をチェックする。 |
・AddChecker を使用する。 ・X-GUARD を使用する。 ・GFi LANguard Netwirk Security Scanner を使用する。 |
| 5038 | ファイアウォールを駆使しセキュリティを向上する。 |
・WindowsXP のファイアウォール機能を使用する。 ・Outpost Firewall を使用する。 |
| 5039 | 人に読まれるとこまる内容のメールを送りたい。 | ・秘密のメールは暗号化して送る。 |
| 5040 | ブラウザクラッシャーをブロックしセキュリティを向上する。 |
・ブラクラう先の杖 を使用する。 ・HTTPF(Lite) を使用する。 ・Proxomitron を使用する。 ・ブラクラを踏んだ時の処置方法について |
| 5041 | ネットワーク上に流れているデータを解析したい。 |
・Ethereal を使用する。 ・Winpcap を使用する。 |
| 5042 | ウイルスメールを除去したい。 |
・アンチウイルスソフトを使用する。 ・Outlook Express のフィルタリング機能で対応する。 |
| 5043 | 自分のＰＣに誰が接続しているか知りたい。 |
・TCP View を使用する。 ・Outpost Firewall を使用する。 |
| 5044 | インターネットを環境に合った速度にしたい。 | ・フリーソフトを利用して、最適なチューニングを行う。 |
| 5045 | インターネット経由でＬＡＮ内にあるパソコンを操作したい。 |
・リモートデスクトップ機能を利用する。 ・ＰＣ遠隔操作ツール「ＶＮＣ」を利用する。 |
| 5046 | 未知のトロイの木馬攻撃を防ぎたい。 |
・ToRoI Buster を利用する。 |
| 5047 | ネットワークの転送速度を向上させたい。 |
・MTU を見直す。 |
| 5048 | Web ページで使用するロゴの背景を透明化させたい。 |
・IrfanView32 を使用する。 |
| 5049 | Windows XP のローカルエリアネットワークで「NetBEUI」を使う。 |
・NetBEUI をインストールする。 |
| 5050 | 自分のPCが外部からの不正アクセスを防げるか確認したい。 |
・自分のPCをポートスキャンする。 |
| 5051 | Ｗｅｂページにアクセスしたらエラーメッセージが表示された。 |
・ＨＴＴＰのステータスコードを示す。 |
| 5052 | Windows ネットワークを構築する。 |
・ワークグループを設定する。 |
| 5053 | Ｗｅｂサイトの閲覧時に漏洩する情報を把握する。 |
・環境変数について |