| № | 問題点 | 対応策 |
| 6001 | ＡＶＩファイルを再生しようとしたら、音は出るが映像が表示されない。 | ・対応するコーデックがインストールされているかチェックする。 |
| 6002 | Windows Media Player でＤＶＤビデオを再生しようとしたが映像が表示されない。 | ・フリーソフトウェアのＤＶＤコーデックかＤＶＤビデオ再生ソフトを利用する。 |
| 6003 | Quick Time を起動するたびに、アップグレードを促すダイアログが表示される。 | ・システム時間を進めることで一時的に回避できるが、あまりお勧めできない。 |
| 6004 | 「最新の Indeo コーデックを必要とします。」と表示されてＡＶＩファイルが再生できない。 | ・Windows Update で Indeo5 コーデックをインストールする。 |
| 6005 | 動画ファイルに利用されているコーデックを確認したり、ＡＶＩのビットレートやフレームをチェックしたい。 | ・「Gspot」などの<チェックツールを使う。 |
| 6006 | マシンにインストールされたコーデックを確認するには？ | ・２つの方法がある。 |
| 6007 | 「ファイル形式が無効です」と表示される未完成のＡＶＩを再生したい。 | ・「DivFix」を使って修復すれば再生できる可能性がある。 |
| 6008 | 短い動画をつなげて１本にしたり、長い動画を分割したい。 | ・動画編集ソフトを利用すれば簡単に編集や結合が出来る。 |
| 6009 | ＣＤ－ＲＯＭや音楽ＣＤをバックアップできない。 | ・プロテクト解析ツールでバルクアップできるかチェックする。 |
| 6010 | ビデオキャプチャ時に音声をＡＣＭコーデックでＭＰ３圧縮すると音がずれる。 | ・８ＫＨｚかその倍数のサンプリングレートでキャプチャすれば音はずれない。 |
| 6011 | ＷＭＶファイルをＡＶＩファイルに変換したい。 | ・STOIK Video Converter で変換できる。 |
| 6012 | 動画のストリーミングデータをファイルとして保存したい。 | ・ストリーミングデータの保存ツールを使う。 ・フリーソフト「GetASFStream」を使う。 |
| 6013 | Windows Media Player で音楽ＣＤを再生しているときに表示される「HDCD」とはどうゆう意味か？ | ・高品位な２０ビットデジタルオーディオデータを表している。 |
| 6014 | ＰＣを起動するたびに「デバイスまたはアプリケーションが無効です」と表示するのがうるさいので、表示しないようにしたい。 | ・まだ、対処方法がわからない。 |
| 6015 | MS Access Ver.2.0 を起動するとエラーとなり、起動できない。 | ・原因不明：対処方法なし。 |
| 6016 | リアルメディアの動画を自分のマシンに保存したい。 | ・ストリーミング保存専用ソフト 「Net Transport」を使用する。 |
| 6017 | ウイルスセキュリティ２００４の各種設定方法について | ・再インストールする。 ・時刻同期エラーを解消する。 （最新版２００６では対処済み） |
| 6018 | プログラムを改造する。 | ・日本語化パッチを作成する。 |
| 6019 | ＡＶＩファイルを再生できない。 | ・'vids:div3'が見つからない。 ・DivX をインストールする。 |
| 6020 | ＭＰＥＧファイルを再生できない。 | ・ビディオ／サウンド codec をインストールする。 |
| 6021 | Athlon XP をパワーアップしたい。 | ・NVIDIA System Utilityの機能強化する。 |
| 6022 | どのメールソフトを選べば良いのか？ | ・メールソフトをリストアップする。 |
| 6023 | ＪＰＥＧ形式の画像情報を調べたい。 | ・関連ソフトをリストアップする。 |
| 6024 | ＨＤＤの性能を調べたい？ | ・ベンチマークソフトをリストアップする。 |