お客様に買って頂けてうれしかったです　（アパレル販売 ２４歳　女性）

私が働いているお店は、２０代の女性をターゲットにしたシンプルで、 クールな服を販売しています。 店内は、もう、夏物を扱っていますが、今年も、やっぱり、かなり肌を露出 したものが、流行しそうです。 女性同士のお友達のお買い物の接客は、特に問題なかったんですけど、 意外と多いカップルの方の接客は、ちょっと苦手だったんです。 先日も、女性が 「この服、どう？　似合う？」 って、彼氏らしき人に言うと、 彼氏が 「それって、ちょっと、エロくな〜い？」 っておっしゃったので、一瞬、女性の顔が曇りました。 いつもだったら、こんな時、 「とってもセクシーですよ。」 なんて言って、応対するんですけど、買って頂けることは少なかったんです。 　ところが、その時ちょうど、インプロで教えてもらった『●●●●』を 思い出して、とっさに 「（しゅぺが考える）」 と言ったら、とても喜んで下さって、買って下さいました。 とっさの一言、アドリブって大切だなぁって、つくづく思っています。

一瞬凍り付いた私は、見事にリカバリーできました　（結婚式場司会　３８歳）　女性

キャンドルサービスの時は、たいてい、新郎のご友人の方は、ろうそくにいたずらをして ろうそくに火がつきにくくなっていたり、ろうそくに果物が刺さっていたりします。 　そんなことは日頃よくあることなので、うまくその場を進行することが出来ます。 　でも、先日、大変なことが起こって、私は凍り付いてしまいました。 　なんと、新郎の会社の上司の方、つまり、主賓の方の席に新郎新婦が進んでいった時、 トーチの火が消えてしまったんです。 　私の頭の中は、（愛の灯火が消えた…。大変なことだ。どうしよう）って一瞬 焦ってしまったのですが、ふと、インプロでやった『●●●●●』で 「（しゅぺが考える）」って言ったら、場内は、爆笑の渦！ 　我ながら、その場を絶妙に切り抜け、式のあとには式場のマネージャーから 大変感謝されました。 　本当によかったです。

暗かった職場の雰囲気が、和やかです　　　　　　（お客様窓口管理者　３３歳　男性）

日頃、お客様のクレームを受け付けている私どもの職場では、どうしても、 職場の雰囲気が暗くなりがちでした。 　試しに、インプロで教えて頂きました『解決社長』をやってみました。 　係内の女性達は、最初は変に感じたみたいでしたが、一種のゲームであることを 教えてあげると、彼女たちも真似してやるようになりました。 　そのおかげか、いつも電話でペコペコお詫びして、それを引きずってブルーになっていた 職場が、和やかになってきました。いい気分転換になっているみたいですし、クレームを 深刻に（自分が責められたように）受け止めなくなったのだと思います。 　そして、そのクレームが、当社の商品開発につながっていくという前向きな姿勢に なってきたようです。 　会社の総務部の人にも教えてあげたら、日頃、何かと渉外活動の多い部署なので 凄く参考になったといって喜ばれました。