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運営管理業務の遂行に際して、各種法令等を遵守し、適切な運用商品の選定等に努めます。 |
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運営管理機関の指定または変更の勧誘、運用商品の選定および提示ならびに情報提供等にあたっては、確定拠出年金法、保険業法、証券取引法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守して参ります。 |
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お客様に制度内容や商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な確定拠出年金制度や運用商品の説明等を行って参ります。 |
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商品に関するお客様の知識・経験、資力状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた運用商品の説明等に努めます。 |
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運用商品の説明等においては、コンサルティング活動等を通じて、お客様の意向と実情に沿った適切な説明を行って参ります。 |
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特に、市場リスク・信用リスクを伴う投資性商品については、お客様の投資経験、投資目的、資力等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。 |
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お客様に関する情報については、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の保護に配慮して参ります。 |
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お客様への運用商品の説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。 |
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確定拠出年金制度や運用商品の説明等にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や場所について十分に配慮して参ります。 |
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お客様と直接対面しない説明等(例えば電話による説明等)を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力して参ります。 |
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お客様のご意見等の収集に努め、また、お客様の満足度を高めるよう努めます。 |
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お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の運用商品の選定や説明等の方法に活かして参ります。 |
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