※東京都２３区、豊島区以外も出張修理サポート可能です。 千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区 大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区 足立区・葛飾区・江戸川区
[トップページ][サービスメニュー] [特定商取引に関する法律に基づく表示][個人情報の取扱について]
WHAT'S NEW ! NJSパソコンサポート
お客様からセキュリティシールドというウイルスに感染し、画面からどうしても消すことが出来ないので駆除して欲しいというご依頼を受けました。さっそく出張してパソコンを見ると左のようなウイルスが画面に出ており、インターネットもメールも出来ない状態でした。昨年あたりから増えているトロイの木馬ウイルスの一種で、解決するためにボタンをクリックするとクレジットカード番号入力画面が出てきます。これはフィッシングと同様、詐欺ですので絶対にカード番号を入れてはいけません。このお客様の場合、ウイルス対策ソフトの期限切れで感染してしまったようです。感染後にはウイルス対策ソフトのインストールをブロックしてくるので、まずその働きを止めて3つのウイルス駆除ソフトを使用して完全にパソコンからウイルスを駆除しました。システムの復元をかけるという手もありますが、これはお手軽な代わりにウイルスのプログラムを消し去ることができないので、再発する恐れがあります。最後にセキュリティソフトをインストールしてアップデートをかけて無事終了しました。ご依頼先が近くでしたので、ご依頼を受けてから2時間足らずで作業が終了し、お客様には大変喜んでいただきました。お仕事で使用されるパソコンのトラブルは数分でも早く復旧したいものです、そのような至急のご用命にもお応えできる用意をしております。 マイクロソフトは、3月中旬にインターネットエクスプローラーの自動アップデートを行うことを発表しました。自動更新が有効になっていると、WindowsXPにはIE8が、VISTAと7にはIE9がインストールされます。自動更新はしばしばトラブルの原因となることもあるので、気になる方は自動更新を無効にしてしばらく様子を見ることをおすすめします。 今年の冬の寒さは厳しく、暖房器具や調理器具の同時使用でブレーカーが落ちることがあります。突然の停電でもそうですが、稼働中のパソコンにとってはこれがトラブルの元になったりします。バッテリーのあるノートパソコンはともかく、UPSの付いていないデスクトップパソコンでは、作成中のデータは消えてしまいます。大事なデータはこまめにバックアップを取っておきましょう。その他、無線LANルーターなども、通常では停電しても電気が復旧すればネット接続も元に戻るようにできていますが、まれにこれがうまくいかないときがあります。このような場合、あわてて設定をいじってしまわずに、ルーターの再起動をしてみましょう。webの設定画面の出し方が分からなければ、電源コードを外してしばらく置いてから再度接続をしてみて下さい。もしものときのために、プロバイダーのIDやパスワードの書いてある書類は、分かり易い場所に保管しておきましょう。 パソコンが起動しないときに慌てて余計な操作をして症状を悪化させてしまうケースもあります。まず落ち着いて、パソコンの電源コードも抜いてノートパソコンのバッテリーも外して一晩置いてみましょう。これだけで翌日直ってしまったケースを何度も見てきました。ただ、こういった場合再発することも多いので、やはりチェックをお勧めします。いや商売抜きで(^^;)。 先日のお客様のご依頼。Windows VISTAでシャットダウンしたら自動更新がかかり、3%進んだところでエラー。その後VISATが再起動を繰り返すというもの。検索すると有名なトラブルのようで、解決策も出ています。お客様も別のパソコンで調べられていましたが、コマンドプロンプトでの作業に慣れていらっしゃらないので、作業をご依頼されました。確かにWindows以降からパソコンを使い出した方には難しいかもしれません。レジストリもいじりますし、へたすると状況をより悪化させてしまう恐れがあります。慎重に作業を行い、1時間半ほどでVISTAが復活しました。それにしても自動更新ってのは、いいところばかりではないですね お使いのパソコンのハードディスクから普段と違う音がするときは故障の前兆です。特に毎日お仕事で使用されているパソコンの場合、3〜4年を経過したハードディスクはいつ寿命がきてもおかしくありません。新品のハードディスクにまるごとコピーすることで、Windowsもこれまでと全く同じ状態でパソコンの使用が出来ます。 パソコンと離れた所にあるプリンターに印刷することは無線LAN対応でないプリンターでも可能です。 テレビ番組録画に、デジタルチューナーとUSB接続の外付けハードディスクでお手軽にハードディスクレコーダーが出来ます。PS3やPSPなどのゲーム機のネット接続やデジタル家電の設置や設定も格安料金で承ります。 Windows 7のパソコンを購入された方に、これまでのパソコンからのメールデータやユーザーデータを円滑に移行するお手伝いを致します。また、Windows 7やWindows VISAが使いにくいと感じている方には、Windows XPへのインストール作業を承ります。ぜひご相談下さい。 Windowsのシステムチェックを促す偽セキュリティソフトのトラブルが増えています！有料のシステムチェック画面が表示されて消えない症状です。このような場合はNJSパソコンサポートにご相談下さい。
こんなときにあなたのお力になります！
お客様からセキュリティシールドというウイルスに感染し、画面からどうしても消すことが出来ないので駆除して欲しいというご依頼を受けました。さっそく出張してパソコンを見ると左のようなウイルスが画面に出ており、インターネットもメールも出来ない状態でした。昨年あたりから増えているトロイの木馬ウイルスの一種で、解決するためにボタンをクリックするとクレジットカード番号入力画面が出てきます。これはフィッシングと同様、詐欺ですので絶対にカード番号を入れてはいけません。このお客様の場合、ウイルス対策ソフトの期限切れで感染してしまったようです。感染後にはウイルス対策ソフトのインストールをブロックしてくるので、まずその働きを止めて3つのウイルス駆除ソフトを使用して完全にパソコンからウイルスを駆除しました。システムの復元をかけるという手もありますが、これはお手軽な代わりにウイルスのプログラムを消し去ることができないので、再発する恐れがあります。最後にセキュリティソフトをインストールしてアップデートをかけて無事終了しました。ご依頼先が近くでしたので、ご依頼を受けてから2時間足らずで作業が終了し、お客様には大変喜んでいただきました。お仕事で使用されるパソコンのトラブルは数分でも早く復旧したいものです、そのような至急のご用命にもお応えできる用意をしております。
Windowsのシステムチェックを促す偽セキュリティソフトのトラブルが増えています！有料のシステムチェック画面が表示されて消えない症状です。このような場合はNJSパソコンサポートにご相談下さい。