バックアップの必要性
■ 企業の冗長化
企業コンプライアンスの観点からみてもデータのバックアップは不可欠になっています。
万一のトラブルによりデータが消失した場合でもスピーディなリカバリによって業務を再開
することができれば、会社が受ける損失も最小限に抑えることができます。
■ "システム管理をしない"という管理方法
多くの企業では専用のシステム管理者は存在せず、バックアップは個々に依存し、
多大な手間と時間がかかっています。バックアップ作業そのものは決して生産性の
あるものではありませんので出来るだけ時間や費用は軽い負担で済ませたいものです。
ヒカリ情報システムではネットワーク構築から運営、ハードウェア監視、エラー管理など
全て安心してお任せいただけます。
■ 高まる内部統制の意義
昨今、相次ぐ企業の会計不祥事などの問題から健全な企業活動と業務処理の適正性の確保が
企業にとって重要な課題となってきています。多くの重要なビジネスプロセスは情報管理が
中心的な役割を担っていることから、適正な業務処理を実行するためには、データ管理環境
の適正性が求められています。
バックアップとっていますか？
製造業のお客様を中心に実施した
アンケート結果です。
高価なシステムを複数所有されて
いるにもかかわらず、バックアップ
の普及はあまり進んでいないという
結果になりました。
必要とわかっていながら、バックアップをとっていない主な理由
● 時間がかかるので、つい後回しに…
● 更新ファイルだけを抽出するのが面倒。
だからと言って、全てのデータをバックアップするのと膨大な時間がかかってしまう。
● 高価なサーバーの導入は、コストの面で難しい。
SmartBackupの導入効果
バックアップシステム導入の際に問題となる、
「時間」「手間」「価格」を解決したSmartBackupはすでに多くのお客様にもご好評いただいております。
SmartBackup商品ラインアップ
遠隔地へのバックアップの為に自動転送するだけでなく、
FTP機能でさらに運用方法が広がります。
■ 外部保存でデータの安全性を強化
企業コンプライアンスによる災害時での事業継続マネジメント
が重要視されています。社内保存だけでは不完全といえる
重要データを本社や支社など遠隔地に設置されているSmartBackup
へ自動転送。相互間での自動転送も可能です。
万一の災害からも企業の財産であるデータを守ります。
■ 遠隔地との業務効率アップ
遠隔地にある工場などに設置したSmartBackupの内容をFTP
自動転送する事により進捗状況をリアルタイムで知る事が可能
になります。本社内のサーバーにはスケジュールを設定した時間
に遠隔地の工場（海外を含む）の内容が転送されます。
管理者は作業途中の状況をいち早く把握し、修正や作業状況の
マネジメントが可能です。
■ NC工作機へのデータ転送にも対応
NC工作機械では、年式や型式によりFTPソフトを起動し手動で
NC工作機会のサーバーへデータを転送しなければならないもの
もあります。SmartBackup FTP では複数のFTP転送が必要なNC
工作機械に振り分け自動転送が可能。FTP設定も各NC工作機械
毎に予め設定しておけば、後はスケジュールに応じてミラーリング
します。
HISレプリケーション
レプリケーションサービスとは、HISに設置してあるサーバーを
遠隔地からご利用いただけるサービスです。
■ データ保存の利便性
24時間アクセス可能。独自のセキュリティにより契約者以外のアクセスを
ブロック。アップロードやダウンロードは自由に行えますので大容量データ
のやりとり、出張時のデータの送受信と幅広く対応しています。
■ サーバー構築の省力化
自社内でサーバーを構築する場合、設備コストや設置場所だけではなく
その後も多大なメンテナンスが必要となります。
HISレプリケーションサービスを利用すれば、イニシャルコスト、
ランニングコストともに大幅に削減する事ができます。
■ ウィルスから守る
HISサーバーにはウィルス対策用に最新のウィルス定義を採用した
ウィルススキャンを実施しています。お客さまからお預かりしている
大切なデータは、毎日定刻にウィルススキャンを実行しウィルスの
脅威からお守りいたします。※
※ウィルスチェックサービスは100％を保証するものではありません。
HIS-LINKコンシェルジュサービス （オンラインサポートサービス）
HIS-LINK充実のサポート
システムのご質問から万一のトラブル対応など、お客さまを
サポートする最新のオンラインサービス。
SmartBackupをネットワークで結び、離れていてもシステムを
見守るHIS-LINK。定期点検やメンテナンス時期には
弊社からご案内いたします。
HIS-LINKで出来る事
■ 修理対応
ハードウェアが故障した際には修理対応をいたします。
HISではメーカー保障期間終了後も無償メンテナンスを
実施します。ハードウェアに問題が発生した場合には、
エラーランプが点灯し異常をお知らせします。
■ データ修復
専門のハードディスク修復部門がありますので、万が一のデータ
損失の場合でもハードディスクに残されたデータの修復作業を
行います。ストレージ専門メーカーだからこそ出来る安心の
サービスです。
■ 定期メンテナンス・バックアップ証明書の発行
年に一度、定期メンテナンスを行います。
各ディスクのクラスタエラーチェックから、給排気口の
クリーニング作業まで、弊社の技術員がメンテナンス
いたします。バックアップ内容をリストアップした
「バックアップ証明書」も発行いたします。
HIS-LINKの仕組み
お客さまの異常はHISで察知
ハードディスクのエラーは早期発見、早期対応ほ
どデータ修復の確率が高くなります。
しかしシステム異常が発生しても意外に気付か
ない事が多く、そのまま放置し重度のハード
ディスク障害に発展してしまうケースも少なくありません。
HISではSmartBackupのハードウェアの状況をオンラインでいつも見守っています。
■ オンライン診断
エラー発生から24時間以内に状況を把握できるシステムで
100種類を超えるエラー番号からお客さまの故障要因を的確に
判断いたします。ハードディスクドライブはもちろん基盤。電源、
筐体に至るまで必要な部品は常に在庫を持っています。
■ 状況報告
故障した機器の状況についてお電話にてご連絡いたします。
お客さまにハードウェアモニターに表示されているエラー番号を
ご確認いただきます。
（コマンドを実行していただく場合もございます）
最短で故障発生後8～48時間以内に修理対応いたします。
■ 出張修理
お客さまに運用停止の状態を一刻も早く回避していただくべく、
最善の手法を考慮し対応させていただきます。
故障した機器をお持ちしてその場で修理する訪問修理、
もしくは先に交換機器をご郵送する場合もございます。
RAIDの構築には通常、時間や手間がかかるものですが、弊社の技術員が全て対応
させていただきます。
