皆様の「楽しく安全な生活」応援します。
入札･購入代行編 Q＆Aお気軽にご質問下さい
どのIDで入札するの？
入札代行については、複数のIDを使用しております。出品者や、競争相手の方に代行入札だとわからないように配慮しております。どのIDを使用するかは依頼主様へもお知らせできませんのでご了承ください。
お申込み頂いた入札最高金額以下でしたら、ほぼ落札しております。（一部入札単位関係で、落札できていない場合もあります）
なぜ入札代行は一律料金なの？
落札額のパーセントで代行依頼を受けた場合、高額で落札されたほうが店側の取り分も多くなることがわかると思います。オークションでは複数のIDを利用し、依頼主様が出せる範囲の最高金額まで価格を吊り上げたりする事も可能となります。悪質な業者では現に行われている行為ですので、当店では落札金額で代行手数料が変わる方法をとっておりません。
出来る限り安価に落札できるよう努めております。安心してご依頼ください。
商品の補償は？
当店ではお品に対して一切の補償は出来ません。依頼主様で信用できると思う出品者をお選び下さい。
商品の未着などの補償もできませんので発送方法は慎重にお選び下さい。※当店では記録付き・補償付きを推奨します。
家族に内緒で買い物できる？
入札代行については氏名以外の個人情報を特に必要といたしません。郵便局留め・営業所留め発送などで内密にお届けします。但し、受け取りには氏名の分かる身分証明が必要ですので偽り無いようお願いいたします。
たくさん入札依頼する予定だけど割引は？
月に3点以上の入札代行を（落札成功のみ）ご依頼下さった場合、割引が適用となります。翌月の代行手数料が割引されます。翌月に3件以上の落札がなかった場合、翌々月の手数料は一点1000円に戻ります。※毎月1日が回数計算開始日 (3件以上で翌月1点900円・6件以上で翌月一点800円・9件以上で翌月一点700円・10件以上で翌月一点600円）
同じ出品者から複数落札したいけど割引は？
同じ出品者のお品を複数落札した場合、同時期・同発送のお品の代行手数料は2点目以降500円となります。
例えば、3点落札できた場合 1点目1000円+2点目500円+3点目500円＝代行手数料2000円となります。
入札と出品、両方依頼したい
不要のお品を出品し、落札額をプールして入札代行に回すことも可能です。代行後の残金のみ送金・不足分のみ入金などもご相談下さい。
どの銀行に対応してる？ PayPalはどう？
楽天銀行 ・ ゆうちょ銀行・SBI新生銀行 ・ 三井住友銀行・ジャパンネット銀行に対応しております。
PayPalでのお支払いにも対応可能となりました(PayPalの送金返金ともに受取手数料はご依頼主様負担となります）
お預かり返金の際は、どちらの口座か問わず（PayPal含）一律300円の返金手数料を頂いております。
どのタイミングで入札するの？
出品者が自己紹介欄で特に規定を設けていない限り落札価格の上昇を防ぐため、オークション終了ぎりぎりに行います。
ご希望により、早め入札にも対応いたします。
※ぎりぎりの入札を禁止している出品者には、出品者自己紹介欄のルールを守ります
ご注意ください：個人情報の入手・悪評価入力希望での代行はできません
出品者から直接商品をお送りする場合は、相互の個人情報が開示されるためご依頼主様は出品者の個人情報を知り得ますが、一旦こちらでお品を受け取り依頼主様へ転送する場合は、出品者の個人情報は一切お知らせできません。
また、「悪い評価を入れてほしい」などの評価入力へのご希望は添えませんのでご了承ください。
出品代行編 Q＆Aお気軽にご質問下さい
出品中のお品が見たい
こちらからご覧になれます。依頼主様の出品物をアラート登録されると便利です。
何点から代行可能？
一点から受け付けております。当店までの送料はご依頼主様負担となりますので、まとめてご依頼下さった方が送料分と送金時の手数料分がお得です。
出品する品を選ぶ際の注意点は？
1000円以下の落札しか見込めないお品では、送料・手数料などを考慮した際、取り分が発生しない場合も考えられます。どれくらいの金額で落札される傾向にあるか、調べることができますのでお問い合わせください。
お品はできる限り綺麗な状態にして当店へ発送ください。当店でクリーニング処理は一切行いません。お品を綺麗にすることにより、落札される金額が大幅に変わる場合も多々あります。
商品を送る方法は？
当店にお品をお送りくださる際の発送方法は、依頼主様にお任せしております（依頼主様負担の元払いでお願いします）当店では未着、破損などの補償はできませんので、発送業者で補償のある方法を選択されますようお勧めします。補償のある方法で発送しても、梱包に不備があると補償が受けられない場合がありますので注意が必要です。
梱包の方法は？
エアクッションを使用することや、陶器類を重ねて梱包しないなど、細心の注意を払い梱包してください。イメージとしては、投げて落としても破損しない程度の梱包が最善です。
衣類などの布製品は、水濡れ防止だけの簡易包装でも結構です。
出品しているのを誰かにばれない？
出品代行は依頼主様の情報を一切明かさず代行します。依頼主様の個人情報は当店で完全にストップして管理しますのでご安心ください。
写真をもっと綺麗に撮ってほしいのですが
写真の加工は行っておりません。できる限り実物に近い状態で撮影します。故意に実物より綺麗な画像を載せるのは、イメージと違う・想像していたより状態が悪い、などとクレームの対象になります。悪い評価が多くなれば、必然的に入札件数が減り落札価格が上がりません。結果、のちのち依頼主様にも悪影響を及ぼしますのでご理解のほどお願いいたします。
いつ入金される？
通常、落札日から一週間程度で送金可能です。※送金毎に手数料300円かかりますのでまとめて送金がお得です。
すぐにお金が必要です
お急ぎのご依頼主様には、商品買い取りもお受けいたします。出品依頼フォームからご依頼ください。当店と依頼主様の条件が合えば、お品が到着した翌日には送金可能です。この場合も、身分証明書のコピーなどが必要となりますのでご了承ください。
落札されなかった場合は？
2クール（2週間）出品して落札されなかった場合は1クール（1週間）100円スタートで売り切ります。依頼主様の取り分％は変わりません。その後は処分、または返送となります。※返送する場合の送料はご負担いただきます。
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